Интернет-магазин Allsoft предлагает покупателям широчайший ассортимент программных продуктов! Как найти нужную программу?

• Воспользоваться поиском по сайту.
  Введите в окно поиска название программы и Вы увидите все версии данного программного продукта, которые есть в нашем магазине.
• Воспользоваться каталогом программ.
  Каталог программ позволяет искать нужную программу непосредственно в категории, к которой она относится. Чтобы облегчить выбор, для каждой категории составлен рейтинг программ.

Напишите нам о Вашей проблеме и укажите полное название программы, версию, название компании-разработчика. Возможно, мы сможем Вам помочь.

Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно расширяется, каждый день в нем появляются новые программы и версии программ. Информацию о новинках нашего магазина можно получить, подписавшись на нашу рассылку. Из рассылки, помимо информации о новых программных продуктах, Вы сможете узнать о скидках и специальных предложениях интернет-магазина Allsoft.

Интернет-магазин Allsoft сотрудничает только с проверенными партнерами, зарекомендовавшие себя на рынке программного обеспечения. Однако в случае возникновения затруднений вы всегда сможете обратиться к поставщику ПО и решить возникшее препятствие.

Чтобы сделать заказ, нажмите на кнопку «Купить» для соответствующей версии нужной Вам программы и количества заказываемых программ. Нажатие этой кнопки не обязывает Вас совершать покупку: при нажатии кнопки «Купить» Вы заносите выбранный товар в корзину.

Чтобы оформить заказ, зайдите в свой Персональный раздел. Вы всегда можете изменить содержание корзины, удалив старый или добавив новый заказ. Если Вы впервые совершаете покупку в магазине Allsoft, то для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться. Если Вы уже зарегистрировались, то при оформлении заказа Ваши данные, указанные при регистрации, будут добавлены автоматически.

После этого Вам предлагается выбрать способ доставки товара и способ оплаты. По этим данным будет произведен пересчет окончательной стоимости Вашего заказа. Далее система предложит Вам проверить всю занесенную Вами информацию. Если все верно – нажмите на кнопку «Заказать».

Программы поставляются двумя основными способами – физически (коробочные версии) и электронно (ключ на E-Mail). Если программа поставляется электронно, то после оплаты Вы получите ключ (регистрационные данные, которые необходимы для того, чтобы зарегистрировать программу и работать с ее полной версией). Эти данные придут на электронный адрес, указанный Вами при регистрации.

Да, при оформлении заказа в поле «доставка электронных версий и ключей на CD» надо поставить галочку.

Закатка на CD диск осуществляется при условии, что стоимость программы составляет не менее 20 у.е. по курсу магазина Allsoft на день покупки.

На данный момент оплата наличными невозможна.

Подписавшись на нашу рассылку, Вы будете своевременно оповещены об открытии дополнительных возможностей по способам оплаты и новым услугам интернет-магазина Allsoft.

При оформлении заказа в этом случае рекомендуем воспользоваться полем «Примечание» и указать в нем всю необходимую информацию. Мы настоятельно просим не указывать в адресе Ваш абонентский ящик.

Дело в том, что для создания регистрационного ключа некоторым разработчикам эти данные необходимы. Кроме того, по почте высылаются бухгалтерские документы, в случае если заказ оформлен на юридическое лицо.

Жители России могут приобрести программу в интернет-магазине Allsoft.ru (http://allsoft.ru), жители Украины - в интернет-магазине Allsoft.com.ua (http://allsoft.com.ua ), жители Казахстана - в интернет-магазине Allsoft.kz (http://allsoft.kz), жители Узбекистана - в интернет-магазине Allsoft.uz (http://allsoft.uz).

	банковский платёж для юридических лиц, физических лиц и частных предпринимателей
	оплата кредитными картами VISA, MasterCard (через систему WebPay)
	Электронные деньги EasyPay
	Платежная система iPay
	Электронные деньги WebMoney (WBR)

Оплата производится путем 100% предоплаты заказанных товаров и доставки.

В персональном разделе, который становится доступным после авторизации, Вы можете узнать, на какой стадии находится исполнение вашего заказа.
Данные в персональном разделе обновляются вручную менеджером Allsoft. Поэтому изменения происходят НЕ в режиме реального времени.

Внимание! Заказы в интернет-магазине Allsoft обрабатываются только в рабочие дни с 9.00 до 18.00. по минскому времени.

Для покупателей - юридических лиц бухгалтерские документы готовятся в обязательном порядке.

Если доставка осуществляется физическим образом, то бухгалтерские документы Вы получите вместе с заказом. При этом необходимо иметь при себе доверенность для получения документов. Если заказанная программа доставляется электронно, то документы будут отправлены по почте. Срок доставки в этом случае зависит от работы почты.

Доставка осуществляется электронно. При электронной доставке на основе персональных данных покупателя разработчик создает ключ, который высылается покупателю по электронному адресу. Покупатель самостоятельно скачивает программу по ссылке "Версия для ознакомления", размещенной на странице программы в магазине Allsoft. Также мы можем записать электронную версию программы на диск для отправки Вашего заказа физическим путем.

Жители России могут приобрести программу в интернет-магазине Allsoft.ru (http://allsoft.ru), жители Украины - в интернет-магазине Allsoft.com.ua (http://allsoft.com.ua ), жители Казахстана - в интернет-магазине Allsoft.kz (http://allsoft.kz), жители Узбекистана - в интернет-магазине Allsoft.uz (http://allsoft.uz).

Если вы проживаете в других странах, то мы можем предложить Вам электронную доставку выбранного программного обеспечения. Она осуществляется бесплатно.

Доставка электронных версий осуществляется в течении 4-х рабочих дней (максимум) после подтверждения оплаты.

Несовершенство настроек современных спам-фильтров может привести к тому, письмо, в котором был указан ключ, попало в нежелательную почту (спам). Проверьте, пожалуйста, Вашу почту еще раз. Также, возможно, при оформлении заказа был указан неверный E-Mail. В случае если ключ действительно не был получен, мы обязательно решим эту проблему. Для этого напишите нам о данной проблеме.

Интернет-магазин Allsoft гарантирует покупателям своевременную доставку заказа и его сохранность. На все товары предоставляется гарантия в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь, законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент оформления сделки между Сторонами.

Мы работаем с 9.00 до 18.00 по минскому времени кроме выходных и праздничных дней. В рабочее время мы оперативно отвечаем на все звонки.

Мы обрабатываем заказы и отвечаем на письма по рабочим дням с 9.00 до 18.00 по минскому времени. В рабочее время мы оперативно отвечаем на все письма.

В Allsoft действует накопительная система скидок. Уже после первой покупки Ваша скидка составит 2%. В дальнейшем, по мере совершения очередных покупок, она будет увеличиваться. Также Вы можете следить за акциями и спецпредложениями в нашем магазине – они позволят Вам приобрести программы на самых выгодных условиях. Подробнее о скидках можно прочитать здесь.

Необходимо, чтобы конфигурация вашего компьютера отвечала требованиям программы. Если это условие выполнено, но программа не работает, необходимо ознакомиться с техническими инструкциями (Help) и настройками программы. Инструкции можно, как правило, найти на сайте разработчика, который указан на странице программы в Allsoft.by.

На странице каждой программы также указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.